확인해 보니 정말 사이트 검색에 아래 같이 나온다.
내블로그가 등록되어있는데, 심지어 블로그 제목인 달, 아마도 달콤할 프로젝트도 아니고 달군으로 등록되어있다. 게다가 저 소개는 또 뭔가. 아니 이러나 저러나 다 그렇다처도 나는 네이버 검색에 등록되고 싶은 생각이 없다. 그래서 사이트 검색 등록을 삭제 하려고 네이버 사이트 등록에 들어가서 수정/삭제 페이지를 찾았다.
그랬더니 등록자 정보가 없기 때문에 메일로 문의를 하라고 하더라. 메일을 보냈다. 지워달라고. 처음은 씹혔다. 아마 누락이 되었거나 내가 못받은걸수 있다. 한두달후 다시 생각이 나서 다시 메일을 보냈다. "제 블로그가 네이버 검색에 등록되어있으니 삭제 바랍니다"라는 요지였는데, 블로그 검색에 노출 되지 않으니 검색 결과를 캡쳐해 보내라는 황당한 메일을 받았다. 뭐 담당하시는 분이 내 말을 잘못 알아 들었을수도 있고, 사이트 검색까지 스크롤을 내려볼 여유가 없었을수도 있다. 다시 캡쳐해서 세번째 메일을 보냈다. 그게 3월 13일.
아래와 답장이 3월 23일 날 왔다. 특별한 광고가 있는 네이버에서...(상담원 이름은 내가 ***처리. 상담원 분의 문제가 아니라 네이버 자체의 문제이기 때문에)
| 문의하신 내용에 대해서 답변을 드리겠습니다. |
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고객님, 안녕하세요?
고객님께서 보내주신 문의에 안내 드리겠습니다.
사이트 영역의 홈페이지 검색에 대한 문의가 맞으신지요?
먼저, 답변이 늦어진 점 죄송하다는 말씀드립니다.
죄송합니다만, 홈페이지 등록 정보(제목, 설명, URL…) 수정 및 삭제는 홈페이지 변경 양식을 통한 온라인상 절차로만 수정 신청이 가능합니다. 홈페이지 등록 정보의 수정 및 삭제 신청하시는 경우 등록자 정보(등록자 이메일, 등록자 이름)로 사용자 인증 확인을 하게 됩니다. 현재, 문의 주신 http://blog.jinbo.net/dalgun의 사이트를 확인한 결과, 네이버 자체적인 에디터에 의해 등록되어 있으므로, 수정 신청 시 필요한 등록자 정보가 기재되어 있지 않는 것으로 확인되었습니다. 번거로우시더라도, 등록자 정보 기재를 위해 해당 홈페이지 운영 측임을 증명이 될 수 있도록 첨부하여 드리는 [등록자정보 서약서]와 함께 사업자 등록증이나 주민등록증 사본을 팩스 (fax. 02-6008-3830)로 보내주시면 홈페이지 정보를 수정 및 삭제 신청하실 수 있도록 기존 등록자 정보를 기재하여 드리겠습니다. [참고 사항] - 등록자정보 서약서에 빠진 사항 없이 기재하여 주시고, 기존 등록자 정보와 일치되는 동일한 증빙 서류를 보내주시기 바랍니다. - 팩스 전송 시 기재 사항 : 홈페이지 주소, 전화번호, 성함 - 팩스 전송 후 반드시 다시 고객센터 1588-5896으로 연락을 주시기 바라며, 고객센터 메일 로 문의하시는 경우 발신하신 팩스번호를 기재하여 주시기 바랍니다. (고객 상담시간 : 평일 ※ 홈페이지 등록 정보 수정 및 삭제 신청은 위 등록자 정보 확인 절차 이후 홈페이지 변경 양식 온라인상 절차 [홈페이지 수정/삭제]을 통하여 신청하여 주시기 바랍니다.
앞으로도 궁금하신 점이나 불편하신 점을 말씀해주시면, 언제든지 정확하고 신속한 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
겨울의 마지막 길목에서 따뜻한 햇살이 그리워지는 시기입니다.
고객님의 댁에도 봄 햇살처럼 따뜻한 온기가 가득하길 기원합니다.
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답변의 요지는 ,
네이버 자체적인 에디터에 의해 등록되어 있으므로, 수정 신청 시 필요한 등록자 정보가 기재되어 있지 않다. 그러므로 네가 해당 페이지 운영자 인지 증명할 주민등록증 사본을 팩스로 보내라.는것이다.
기괴하다. =_= 저그들이 마음대로 등록해 놓고 , 나보고 지울라면 주민등록증 사본을 보내라니.
아니 그리고 주민등록증 사본만 보내면 내 블로그가 그 주민등록증 소유자의 블로그 인지 어떻게 확인을 하나? 주민등록증만 있으면 다 되는거야? 지금 내 블로그의 주인임을 증명하라고 나오는것도 황당하지만 내 주민등록증으로 뭘 어떻게 확인하려고 하는지 내 뇌구조로는 이해가 안된다. 그럼 내가 아니더라도 누구라도 주민등록증 사본만 보내면 지워주나?
주민등록번호는 참으로 만능이구나아!
이런 개념없는 것들. 뭐 네이버만의 문제가 아니라 이사회 자체의 문제다..
통신비밀보호법도 그렇구. 왜 이렇게 개인정보에 대한 개념이 없는거야?
이 포스팅을 링크해서 메일을 다시 보내면 지워주려나? -_-; 에휴.
Trackback Address >> http://blog.jinbo.net/dalgun/trackback/925
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Subject: 이런!!!이건 또뭐야!!!
Tracked from 2007/04/07 16:27 delete달군님의 [네이버가 내 주민등록증 사본을 보내라네] 에 관련된 글. 달군//의 글을 읽고 혹시나 해서 나도 몇가지를 검색해보니 뜬금없는 사이트들이 나온다.. 한의원도 나오고 수제 인형 사이트도 나오고 이게 다뭐지?... 나하곤 전혀 상관 없는것 들이 여기 저기에.... 좀더 알아보니 아는 이름들이 나온다.. 꽤 오래 되었을 이름들이 나왔다 내아이디나 닉네임들은 다들 조금은 독특한 단어들이라 쉽게 중복되어 사용된 경우를 본적이 없었기
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Subject: 네이버 디렉토리에 얽힌 비화와 비밀
Tracked from 2007/04/08 00:31 delete요즘 블로그계에 입문하시는 분들은 잘 모르는 네이버 디렉토리에 얽힌 블로그계의 비화(?)가 있습니다. 호찬님이 문제 제기하신 이른바 “내 홈페이지는 수준 미달?“이라는 글이었...
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Subject: 명의도용 사건 (4)
Tracked from 2007/04/08 13:11 delete[명의도용 사건 (3)]에 관련된 글. 그리고 달군님의 [네이버가 내 주민등록증 사본을 보내라네]에 관련된 글. 어느 순간부터는 이거 쓰기 싫어졌다. 내가 당했던 것들을 다시 기억해야 한...
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Subject: 네이버에서 ScanPlease 검색해보다.
Tracked from 2007/04/10 14:30 delete달군님의 [네이버가 내 주민등록증 사본을 보내라네]에 관련된 글. 네이버에서 ScanPlease를 검색해봤다. 다른 것들은 그냥 넘어갈 수도 있는데, 내 블로그가 검색되어 나오는데, 기가막힐 ...
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Subject: 국내포탈의저작권침해대책
Tracked from 2007/06/14 09:24 delete얼마 전 아는 지인의 홈페이지에 있는 내용을 다음과 네이버에서 무단으로 퍼간 사태가 있었다. 그래서 신고를 했는데 꽤나 까다롭게 되어있고 처리 시간도 오래 걸렸던 기억이 난다. 그런데 이번엔 내 홈피 내용을 야후 블로그에서 무단으로 퍼가는 사태가 발생했다. 주인장에게 삭제해 달라고 요청을 했음에도 묵묵부답. 한달정도 유예기간을 뒀음에도 전혀 삭제할 기미
댓글을 달아 주세요
구글에 자기 개인정보가 떠돌아다녀서 삭제요청을 해도 자기 자신임을 증빙하는 서류를 보내달라고 하죠...; 난감한 상황;
네이버...-_-는 마음에 안들어요...
으~ 이거 어떻게 안되나.. 맘대로 사이트 검색에 올려놓고 당사자가 요청하니, 주민등록증 사본을 내라니.. 정말 말도 안되는.. 이 시츄에이션은 뭐여~! 안그래도.. 네이버 요즘 여론몰이, 조작하는 거 같아.. 정말 맘에 안들더만..!!
아르/ 구글도 그렇군요. 참 자기정보 통제권이 너무 없어요.
마니/ 문제는 네이버뿐만이 아니죠..에휴
련/ 그죠? 어처구니 상실이에요.
저도 똑같은 상황입니다...ㅠ.ㅠ
메일도 저랑 토시하나 안틀리는군요.
서약서까지 써야한다는데 말문이 탁 막히더군요..ㅋㅋ
참나 어이가 없어서...
참고로 똑같은 요구를 했는데
야후는 접수됐다는 메일도 하룬가 후에 왔고
제 수정요구도 일주일내로 완료됐다는 메일도 왔습니다.
그리고 삼사일후에 제대로 반영되었구요...
oixmoo 서약서요? -_-; 야후라니 다른 사이트에도 설마 등록되어있지는 않겠죠? 윽.
화 너무 내실 필요없고, 아래와 같이 해보세요.
1. 네이버의 고객센터에 님이 원하는 요구사항을 전달합니다. 동시에 요구하시는 님이 당사자인지 여부는, 블로그에 게재된 메일 주소로 확인하라고 하십시오. 물론 고객센터에 글 등록할 때 메일주소를 블로그에 기재된 것과 동일하게 하셔야겠죠.
2. 만약 요청을 받아들이지 않는다면 정통부 산하 개인정보침해센터에 신고하겠다고 하십시오.
3. 또한 네이버가, 님의 블로그 주소를 무단 등록하여 영리 목적을 취하였으므로 이는 부당하다는 취지도 추가하십시오.
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십중팔구 요구들어줍니다. 주민등록증 사본을 보내라는 이유는 가장 손쉬운 제출서류입니다. 사실 네이버에 이런 요구를 하는 것이 구글에 요청하는 것보다 더 쉽습니다. 구글에는 계정을 만들어야 하니까요. ㅋㅋ
그리고, 역설적으로 절차가 까다로운 것은 당연지사입니다..위에 야후에 예를 든 댓글이 있는데, 만약 당사자가 아님에도 불구하고 임의 삭제를 요구하였을 경우, 확인을 제대로 안한 포털이 더 문제일 것입니다. 물론 님의 경우는 어이없는 일입니다만.. ㅎㅎㅎ
경험상 주민등록 사본 요구해도, 요청자가 반론을 제대로 제기하면 제시할 필요없습니다.
저런 경우도 있군요... 바로 위에 나그네님의 댓글은
나중에 저도 저도 저런 경우가 생긴다면 이용해야 겠군요^^;
나그네님//윗글에서 밝히지 않았지만
전 분명 제 홈페이지에 게시된 메일과 동일한 메일로 메일을 보냈고 또한 메일주소를 확인하고 본인인지를 확인하라고
메일에도 분명히 써 보냈습니다. 그러니 야후에서 제대로 확인을
안한것이 아닙니다.
위 사항과 똑같이 네이버에도 신청을 했고요
사실 수신자만 다르지 똑같은 내용을 본인 확인이
가능한 메일을 밝혀서 신청한 것입니다.
달군님// 본인의 메일에도 첨부된[등록자정보 서약서]를
제출하라고 돼있잖아요... ^^;;
비슷한 예로 은행 업무를 생각해봅시다. 본인이 아니면 정말 그 어떤 업무도 되지 않는 경우가 많습니다. 한번은 제가 병원에 잠시 입원을 했었는데요. 그래도 절대 부모님이 대리로 갈 수도 없었습니다. 본인이 반드시 갔어야만 했었죠. 이것도 만일 있을지 모르는 악용을 막기 위한 필요 악이라고 생각하십시오.
먼저 oixmoo님의 동의를 구하지도 않고 네이버가 무단으로 등록한 것은 잘못되었지만 삭제는 어쩔 수 없이 절차상 불편한 점이 있는 것도 이해해주시면 좋을 것 같습니다. 회사가 커지고 많은 업무가 있는데 거기서 하나 예외를 열어주면 정말 운영이 되지 않거든요.
익명님//어떤 사람한테 동의도 구하지도 않고
문신을 새겨놓고 지울 때 이미 새겨진거니까 불편한건 당연하다
이런 말씀인가요?
그러나 이경우는
뭔 서약서니 주민등록 사본까지 요구 하지 않더라도
충분히 절차를 간소하게 할 수도 있다는 것입니다.
물론 동의도 구하지도 않고 등록하는 것보담은 간소하지 않겠지만요..ㅠ.ㅠ
(예외를 인정해달라는 말이 아닙니다.
그리고 은행 예를 드셨는데 그건 본인이 가서
나 아니면 아무도 내 예금을 어쩌지 못하게
책임지고 내 돈을 예치해 주십시오라고 한 것입니다.)
참고로 저의 경우는 이 포스트를 쓰신분과 달리
삭제가 아니고 수정이었습니다.
나그네/ 메일 주소야 뭐 동일했는데 굳이 강조는 안했군요. 화는 그렇게 안났구요, ^^;;제가 포스팅 한 이유는 되려 본인 인증의 방식으로 주민등록증 사본을 요구하는것에 대한 문제의식때문이었죠. 게다가 본인이 등록한 사이트가 아니라는것을 자신들도 시인하면서요.. 뭐 링크야 자유롭게 하는게 당연하다고 생각하니까 꼭 동의를 구하고 링크할 필요는 없지만, 당사자가 원치 않을때는 쉽게 지울수 있도록 해야죠. 뭣보다 당사자가 아닐 가능성이 있더라도
지워달라면 지워 주는게 맞다고 생각합니다. 당사자가 등록한게 아니니까요. 당사자일 가능성에 더 걸어야 하는게 아닐까 싶은거죠..
익명/은행업무와는 전혀 다른 경우라고 생각해요. 네이버라는 회사가 커지고 있는것에 대해서, 그리고 그 운영에 대해서 저 같은 사람이 왜 이해를 해야 하고 불편을 감수해야 하는지도 모르겠구요. 위에 쓴대로 네이버도 그 블로그 운영자가 직접 등록한게 아니라는것을 자인하는 경우라면 그 삭제 요청자가 본인인지 아닌지를 증명할 필요없다고 생각합니다. 본인이 등록한 사이트고, 그것을 본인이라고 주장하는 자가 비밀번호등을 몰라서 못지울 경우에는 그런 절차가 타당할지는 몰라도요..
그리고 인터넷 업체들이 어떤 보호정책도 없이 아무때나 주민등록증을 요구하는것이 개인정보보호 불감증을 만들었을지도 모른다는 생각이 많이 듭니다. 위에 나그네님이 말씀하신대로 페이지에 있는 메일주소로 메일보내라고 하는게 가장 현실적이고 상식적인 대안일수 있는데, 주민등록증 사본을 보내라고 한다는게 웃기죠.
그걸가지고 대체 어떻게 본인확인을 한다는건지..
익명님이 말씀하신것 처럼 절차가 필요하고, 네이버는 자사의 데이터를 보호해야 하죠
그치만 그건 정식으로 등록요청을 한 사이트의 경우일것이고, 이 경우처럼.. 에디터에서 오토로 등록된 경우는.. 예외로 되어야 할듯 싶네요
달군님.
달군님이랑 비슷한 경험이 있어서
몇개의 댓글로 번잡스럽게 한게 아닌지..
이제 더 이상 저는 댓글 안달겠습니다. ^^
좋은 봄 되시길...
저도 달군님과 같은 문제로 글을 쓸까 하다가 관뒀습니다. 주민등록증 요구 자체가 무척 웃긴일 아니겠습니까. 원본이 무엇인지 증명하는 게 중요하지 본인 확인을 요구하는 게 얼마나 웃긴건지.. 주민등록증 걸어두고 블로그 운영하는 것도 아닌데, 본인 확인하려고 주민등록증 달라는 게 어이 없음이지요. ^^ 더 웃긴 건 그 주민등록증을 어디에 제한해서 쓰겠다는 약속도 없더군요. 이것저것 따지기 귀찮아 절차대로 했습니다만, 네이버가 구멍 가게 수준의 기업이라는 건 이런 문제가 일어날 때마다 느끼고 있답니다. ^^
개이버가 저러는 것은 어제 오늘의 일이 아닙니다. 저도 무척 많이 당했습니다. 지금은 서류 양식이라도 간단하지만 예전에는 서류 양식도 세 페이지가 넘어서 작성하다 포기했습니다.
여기 참 비상식적인 사람들 많네. 본인 확인 하는데 주민등록증사본 필요하니 보내달라는게 머가 이상한거라고 ? 가까운 동사무소도 함 가보세요. 신분중 안가지고 오면 아무것도 안해주지. 여기 다른 포털 직원들 상시 알바 뛰는 곳이구만 ㅎㅎ
메롱 // 그런 생각에 동의하지 않습니다만, 설령 그렇게 생각하더라도 문제가 남는답니다. 여기는 '달군'의 블로그인데, 주민등록증에 '달군'이라고 써있을까요? 아니면, 주민등록증에 '달군'이라는 닉네임을 가지고 있는 사람이라고 써있을까요? 도대체 주민등록증 사본을 보고 어떻게 본인을 확인하겠다는 걸까요? 네이버에서 본인의 삭제의사를 확인할라면, 당연히 여기 블로그에서 확인해야 하는 겁니다. 주민등록증 따위는 필요하지 않습니다. 그래도 못 믿겠으면, 자신의 주민등록증에 '메롱'이라는 이름으로 덧글다는 사람이라고 써 있는지 확인해보시죠.
메롱// 네이버가 1위 업체이기 때문에 많이 언급될 뿐 다른 포털도 동일한 문제 아닌가요? 누가 알바이고 도대체 누구의 상식인지요? 최근 오픈ID 움직임도 그렇고 문제가 있으니 고쳐나가려 하는 움직임 아닌가요? 이건 뭐 자기들 마음대로 내 누드사진 올리고나서 지우려거든 나라는 걸 증명하는 다른 누드사진을 제시하라는거랑 다를게 없군요.
oixmoo/ 번잡은요. ^^ 무슨 그런 소리를 하셔요.
칫솔/ 그러게 말이죠. 주민등록증 걸어놓고 블로그 운영하는것도 아닌데요.
도아/ 헉 세페이지. -_- 귀차니즘을 촉발 시키려는 음모인가요..
메롱/ 글을 잘 읽어보세요. 애초에 왜 본인확인이 필요한 상황이 되었는지, 그리고 본인확인은 꼭 주민등록증으로 해야 한다는 그 상식이 문제라는 것이 제가 하고 싶었던 말입니다요.
김성안/다른 업체들도 문제죠. 그리고 어쩜 본인확인 = 주민등록증확인이라는 공식이 상식인 사회가 문제구요.
본인확인이 필요하다는것 까지는 정말 최대한 네이버측의 입장을 생각해 줘서 그럴 수 있다고 쳐도, 주민등록증사본요구는 뭔지 =_=;;
아, 그리고 혹시나해서 '또또'도 검색해 보게 됬네요 깔깔깔;;
(더불어 '또또'가 제주도방언으로 표준어로는 '따끈따끈'이란것도..ㅋㅋ 고마워요 달군님)
또또/ 와. 따끈따끈 좋은데요? 아 지금 엄청 손시려운데;;
하하 어처구니 없는 포탈이네요..
뭐 자동으로 긁어간건 검색엔진이니까 그렇다쳐도..
삭제 요청을 했는데 증명을 하라니..
것도 주민등록증사본?? ㅋㅋ 우리나라 1위 포탈이 이렇다니..
근데... 저는 검색해도 하나도 안나오는 걸 보니.. 것도 나름 부아가.. ㅋㅋ
로이/ 부아가..크크크 넘 웃겨요.